CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

LE BRIS PACOME THOMAS PIERRE
Entrepreneur individuel (EI)
11 avenue Vion Whitcomb, 75016 Paris, France
SIRET : 882 493 695 00010
TVA intracommunautaire : non applicable
E-mail : info@sunbaked.shop
Téléphone : 0659074452

Marque exploitée : SUNBAKED

Et toute personne physique effectuant un achat sur le site https://sunbaked.shop, ci-après dénommée « le Client ».

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles SUNBAKED commercialise ses produits via son site internet.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

SUNBAKED commercialise notamment :
- des produits cosmétiques autobronzants ;
- des accessoires applicateurs.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.

Pour les produits cosmétiques, la liste des ingrédients, les conseils d’utilisation et les précautions d’emploi doivent être consultés avant achat.

Les résultats des produits autobronzants peuvent varier selon le type de peau, la préparation de la peau, le mode d’application et l’entretien après application.

Il est recommandé de réaliser un test cutané avant utilisation. Usage externe uniquement. Éviter le contact avec les yeux. En cas d’irritation ou de réaction inhabituelle, cesser l’utilisation immédiatement.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation finale de la commande.

SUNBAKED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La commande est réputée conclue lorsque le Client a :
- sélectionné ses produits ;
- validé son panier ;
- renseigné ses informations de livraison et de facturation ;
- accepté les présentes CGV ;
- procédé au paiement.

Le Client reçoit ensuite un e-mail de confirmation de commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site au moment de la commande, notamment :
- carte bancaire ;
- Visa ;
- Mastercard ;
- PayPal ;
- Apple Pay ;
- Shop Pay.

Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé.

La commande n’est expédiée qu’après validation complète du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Zones desservies : France métropolitaine uniquement

Délai de préparation : 1 à 5 jours
Délai moyen de livraison : 3 jours
Frais de livraison : calculés au moment du paiement

En cas d’adresse de livraison incorrecte ou incomplète renseignée par le Client, une réexpédition pourra être effectuée à ses frais.

SUNBAKED ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur, à une erreur du Client dans les informations de livraison, ou à un cas de force majeure.

8. Réception

Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

Toute anomalie apparente, telle qu’un colis endommagé, un produit cassé, un produit manquant ou une erreur de commande, doit être signalée dans un délai de 48 heures à l’adresse suivante :
sav@sunbaked.shop

Des photos pourront être demandées pour le traitement du dossier.

9. Droit de rétractation

Le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, conformément à la réglementation applicable à la vente à distance.

Les modalités complètes de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de remboursement.

10. Exceptions de retour

Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, descellés, utilisés ou altérés après livraison ne peuvent pas être repris, sauf défaut de conformité ou vice avéré.

11. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment en cas de défaut de conformité ou de vice caché, dans les conditions prévues par la loi.

12. Responsabilité

SUNBAKED ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :
- d’une mauvaise utilisation des produits ;
- du non-respect des précautions d’emploi ;
- d’une utilisation contraire aux recommandations figurant sur l’emballage ou la fiche produit ;
- d’une réaction liée à une sensibilité individuelle, en l’absence de faute imputable au vendeur.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Médiation de la consommation

En cas de litige, le Client doit d’abord contacter le service client de SUNBAKED à l’adresse suivante :
sav@sunbaked.shop

À défaut d’accord amiable, le Client pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève SUNBAKED :

[Nom du médiateur]
[Adresse]
[Site internet]

La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges.

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles de droit commun applicables.