Politique d’expédition

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Zone de livraison

Sunbaked expédie ses produits uniquement en France métropolitaine.

Délais de préparation

Votre commande est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

Transporteurs et délais de livraison

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

• Colissimo — livraison à domicile
• Chronopost — livraison express à domicile
• Mondial Relay — livraison en point relais

Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés en moyenne après expédition.

Frais de livraison

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un email de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre colis en temps réel.

Problème de livraison

En cas de colis non reçu, endommagé ou perdu, contactez-nous rapidement à contact@sunbaked.shop avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé et le colis est mis à disposition au point relais ou bureau de poste indiqué. Les colis non récupérés dans les délais impartis et retournés à l'expéditeur pourront faire l'objet de frais de réexpédition à la charge du client.